2018-03-22
124次
淘宝客服
4.5K-6K/月
武汉华鼎时代教育科技有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数3人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁--25岁
招聘部门不限
工作地点武汉市洪山区街道口兆富国际12B11(湖北/武汉/洪山区)
联系方式
联系人:朱老师  ( 联系我时,请说是在湖北人才网上看到的 )
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
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未登录
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职位描述
岗位职责
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理的其他事务;
5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。


任职资格:
1、具有较强的工作责任心;
2、熟悉天猫/淘宝后台流程和电脑操作;
3、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询、沟通,协调能力强;
4、吃苦耐劳,脾气好,有耐心,有优秀的服务意识;
5、具备较强的学习能力,可快速掌握产品专业知识,有过建材销售经验优先;
6、熟练运用officeExcel等办公软件。

福利待遇:
1、优厚的薪金 社保 奖金

2、多元化培训课程、在职个人提升计划,3个月时间让你更加优秀;

3、良好发展平台:内部专业晋升、销售、管理双向发展规划;

4、温馨的员工关怀机制及优秀员工奖励机制;

5、享受标准社会保险(养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险);

6、定期举办部门聚餐与活动,节假日礼品及庆生活动;

7、现代化的办公环境,便利的生活设施及丰富的员工业余活动场地;

工作时间:9:00-17:30
工作地点:街道口兆富国际大厦12B11
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